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필카드 FAQ
무엇을 도와드릴까요?
무엇을 도와드릴까요?
Q
제작 후 수정이 가능한가요?
네 가능합니다.
언제든지 횟수 제한 없이 상단 [제작 내역] 버튼을 클릭하여 수정 가능합니다.
언제든지 횟수 제한 없이 상단 [제작 내역] 버튼을 클릭하여 수정 가능합니다.
Q
제작하고 며칠 안에 결제해야 하나요?
기간 제한이 없으며 언제든지 아무때나 결제해 주시면 됩니다.
다만 결제하지 않으시면 워터마크가 표시됩니다.
결제 후 상단 [제작 내역] 버튼을 클릭하여 워터마크가 제거 가능합니다.
다만 결제하지 않으시면 워터마크가 표시됩니다.
결제 후 상단 [제작 내역] 버튼을 클릭하여 워터마크가 제거 가능합니다.
Q
며칠 동안 사용 가능한가요?
워터마크 제거 후 100일까지 사용이 가능합니다.
100일 이후에는 청첩장이 삭제되오니 꼭! 예식일에 맞춰 워터마크를 제거해 주시기 바랍니다.
평생 소장 옵션의 경우 필카드 서비스가 종료할 때까지 소장하실 수 있습니다.
(단 워터마크 제거일로부터 100일 이후에는 예식일 변경이 불가합니다.)
100일 이후 삭제되어 예식일 이전 제거된 청첩장에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
100일 이후에는 청첩장이 삭제되오니 꼭! 예식일에 맞춰 워터마크를 제거해 주시기 바랍니다.
평생 소장 옵션의 경우 필카드 서비스가 종료할 때까지 소장하실 수 있습니다.
(단 워터마크 제거일로부터 100일 이후에는 예식일 변경이 불가합니다.)
100일 이후 삭제되어 예식일 이전 제거된 청첩장에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
Q
작성된 방명록 삭제가 가능한가요?
네 가능합니다.
제작화면(에디터)에서 방명록 비밀번호를 설정해 주세요.
모바일 청첩장에서 삭제 버튼 클릭 후 설정한 비밀번호를 입력하시면 삭제됩니다.
제작화면(에디터)에서 방명록 비밀번호를 설정해 주세요.
모바일 청첩장에서 삭제 버튼 클릭 후 설정한 비밀번호를 입력하시면 삭제됩니다.
Q
개인 정보 / 제작된 초대장은 유출되지 않겠죠?
네 당연합니다.
고객의 소중한 정보를 외부 웨딩 컨설팅 등 업체에 일체 제공하지 않습니다.
또한 개인정보를 삭제 원하신다면 저희 고객센터 또는 1:1 문의주시면 언제든 바로 처리해 드리겠습니다.
고객의 소중한 정보를 외부 웨딩 컨설팅 등 업체에 일체 제공하지 않습니다.
또한 개인정보를 삭제 원하신다면 저희 고객센터 또는 1:1 문의주시면 언제든 바로 처리해 드리겠습니다.
Q
실수로 워터마크를 미리 해제해 버렸어요. 행사일 전에 삭제될 것 같은데 어떡하죠?
위 부분에 대하여 조율이 가능하오니 네이버 톡톡을 통해 상담신청 부탁드립니다.
Q
청첩장 url 을 QR로 제작하여 청첩장에 넣을 수 있을까요?
제작해주신 모바일 청첩장은 url을 QR로 제작하셔서 이용이 가능합니다.
다만 저희는 별도로 QR코드를 제공해드리고 있지 않은 점 참고 부탁드립니다.
네이버에서 제공중인 서비스를 통해서도 간단하게 생성 가능합니다.
다만 저희는 별도로 QR코드를 제공해드리고 있지 않은 점 참고 부탁드립니다.
네이버에서 제공중인 서비스를 통해서도 간단하게 생성 가능합니다.
Q
초대장을 제작하고 실수로 삭제했을 경우 복구가 가능한가요?
초대장의 삭제 버튼을 누르신 경우에는 별도 복구가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q
초대장 주소 URL 은 수정이 가능한가요?
주소 수정은 불가하오니 꼭 신중하게 입력해 주시기 바랍니다.
